Automatisation des relances
Devis, factures et relances clients envoyés automatiquement, au bon moment.
Arrêtez de perdre du temps sur les tâches répétitives. On les automatise.
Automatisation & Workflows Business
Relances clients, devis, facturation, mise à jour du CRM, notifications WhatsApp… Matrix Digital connecte vos outils et automatise vos processus pour que votre entreprise tourne sans friction. Vous gagnez des heures chaque semaine et plus aucune demande ne passe entre les mailles.
En bref
Automatiser, c’est faire exécuter par vos outils les tâches que quelqu’un refait à la main chaque semaine : relances, saisies en double, alertes, rapports. On commence par cartographier ce qui se répète, puis on branche les outils que vous avez déjà plutôt que d’en imposer de nouveaux.
Prestations
Ce que nous réalisons
Connexion de vos outils
On relie site, CRM, messagerie, paiement et tableurs : tout communique.
Tableaux de bord automatiques
Vos chiffres clés consolidés en temps réel, sans saisie manuelle.
Notifications & alertes
Chaque nouveau lead déclenche une alerte WhatsApp / email instantanée.
Processus
Notre déroulé
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01
Cartographie de l’existant
Lister les tâches refaites chaque semaine et le temps qu’elles prennent réellement. Une demi-journée suffit presque toujours.
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02
Choix de la première cible
Automatiser d’abord ce qui casse — la relance oubliée, le lead perdu — et pas ce qui impressionne en démonstration.
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03
Branchement des outils
Relier site, messagerie, CRM, tableurs et paiement pour que l’information circule une seule fois, saisie une seule fois.
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04
Garde-fous
Journal des exécutions, alerte en cas d’échec, et possibilité de reprendre la main à tout moment. Une automatisation silencieuse qui tombe en panne coûte plus cher que pas d’automatisation du tout.
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05
Transfert
Vous repartez avec la documentation et les accès. Rien n’est enfermé chez nous.
Stack technique
Les technologies que nous maîtrisons
Réalisations
Projets liés à ce service
TrackChain — suivi de transit
SaaS — logistique & transitLe dossier de transit et la preuve de livraison, en ligne et partagés.
Morpheus — agent IA de prospection
Agent IA & automatisationUn commercial autonome qui prospecte, qualifie et décroche des rendez-vous — sous contrôle humain.
N2M Sécurité
Sécurité privéePlateforme de sécurité privée : portail client 3 rôles, CRM Kanban et configurateur de devis scoré.
FAQ
Questions fréquentes
Par où commencer quand rien n’est automatisé ?
Par la tâche que quelqu’un refait tous les jours en râlant. C’est presque toujours une saisie en double ou une relance manuelle, et c’est ce qui se rentabilise en quelques semaines. Le reste peut attendre.
Faut-il changer nos outils actuels ?
En général non. L’intérêt de l’automatisation est justement de faire parler entre eux les outils en place — tableur, messagerie, site, logiciel de facturation — sans refaire les habitudes de l’équipe.
Que se passe-t-il si une automatisation tombe en panne ?
Chaque scénario écrit une trace et déclenche une alerte en cas d’échec, et la tâche reste faisable à la main. L’automatisation ne doit jamais devenir un point unique de défaillance sur un processus qui fait vivre l’entreprise.
Peut-on automatiser WhatsApp ?
Oui, par l’API officielle : notification d’un nouveau contact, confirmation de rendez-vous, relance. Nous utilisons l’API officielle et non un téléphone détourné, parce qu’un numéro détourné finit par être bloqué.
Combien de temps pour mettre en place un premier scénario ?
Un scénario simple — formulaire vers CRM avec alerte — se met en place en quelques jours. Une chaîne complète qui touche la facturation demande davantage, parce qu’il faut la tester sur des cas réels avant de la laisser tourner seule.
Et si nos processus changent ?
Les scénarios sont documentés et modifiables ; nous formons une personne chez vous pour les ajustements courants. Pour un changement de fond, nous reprenons la cartographie plutôt que d’empiler des rustines.
Prêt à lancer votre projet ?
Devis gratuit, réponse sous 24h. Discutons de vos objectifs.