TrackChain — suivi de transit
Le dossier de transit et la preuve de livraison, en ligne et partagés.
Le contexte
Dans une entreprise de transit, retrouver un dossier d'il y a six mois — le connaissement, la déclaration, la facture, la preuve de livraison — prend des heures, parce que le papier est dans un classeur, le scan dans une boîte mail et le reste dans la mémoire d'un collègue. Et pendant qu'on cherche, personne ne sait précisément où est la marchandise ni qui l'a manipulée en dernier.
Notre solution
TrackChain remplace le classeur de dossiers, les documents qui circulent sur WhatsApp, le cahier de sortie des colis et le calcul de marge fait à la calculatrice — par un seul outil que toute l'équipe ouvre depuis un navigateur, au bureau comme sur le quai.
**Tout part du dossier** : une expédition, pour un client. Il réunit trois choses qui vivent aujourd'hui dans trois endroits différents.
**Le papier** — connaissement, facture, colisage, déclaration, bon à enlever, quittance. Déposés une fois, retrouvés en secondes. La recherche couvre le numéro de dossier, le client, la lettre de transport, le conteneur, la ville, le type de pièce et la période.
**La marchandise** — chaque colis porte une étiquette à code. Reçu au magasin, chargé, déchargé, contrôlé, remis : chaque moment est daté, situé et signé d'un nom, et ne se modifie plus jamais. Quand un colis manque, il porte un code, une heure et deux noms — celui qui l'a chargé, celui qui a déchargé. La discussion qui durait des semaines et finissait en geste commercial tient en une minute.
**L'argent** — les débours avancés, les honoraires, les coûts, ce que le client a versé. Et la marge, qui se calcule seule. Le produit applique une règle que beaucoup de maisons perdent de vue : les débours sont avancés pour le compte du client et refacturés à l'identique, **ils ne rapportent rien**. Les confondre avec du chiffre d'affaires, c'est croire gagner de l'argent en avançant celui des autres.
Le poids taxable s'affiche pendant qu'on mesure. Le client est prévenu par WhatsApp et peut se connecter pour suivre, au lieu d'appeler.
**Ce que ce n'est pas**, et nous le disons au client avant la vente : pas un logiciel de comptabilité, pas un site public de suivi, pas un boîtier GPS. Il répond à « ce dossier m'a rapporté combien ? », pas à « tiens ma comptabilité ».
La plateforme est multi-locataire : plusieurs entreprises sur une même infrastructure, strictement cloisonnées au niveau de la base.
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